在當今社會,品牌不誠實事件層出不窮。甚至一些大品牌也會因為負面消息而導致消費者失去信心。飲水機作為與人們生活密切相關的產品,如果負面消息不被披露,必然會令人震驚。飲水機企業要在社會信息傳播廣泛快速的新媒體時代生存和發展。有必要建立一個誠實的品牌形象,這樣消費者才能安全消費,口碑才能在市場上生根發芽。
沒有誠信,企業就無法實現長期發展
飲水機企業應該明白:作為社會個體,他們應該對國家和社會承擔什么責任和義務?如果資本決定一個企業變得更大更強,那么企業家社會責任的強弱不僅關系到企業自身的可持續發展,也與國民經濟、環境和社會的可持續發展密切相關。退一步說,對于一個缺乏誠信、依賴損害環境和消費者利益的飲水機企業來說,低成本擴張不僅不道德,而且不可持續。
即使沒有媒體曝光飲水機行業曝光的假冒偽劣產品和服務,市場競爭也會淘汰這一小部分企業。消費者知道哪些產品易于使用,哪些售后服務值得信賴。如果這些企業試圖通過假裝真誠、假裝低人一等和高檔來賺取巨額利潤,它們終究不會持續很久。
企業加強自律完善社會信任體系
業內人士認為,只有當消費者“愚蠢地”購買好東西時,市場才能被認為是有誠意的。然而,這樣做仍然是不可能的。主要問題仍然是飲水機企業。企業應根據其社會責任加強自律,行業管理者也應加強監管。
事實上,健全的社會信任體系和可持續的貨幣體系應該相輔相成。只有當社會信任“社會化”,金錢和權力服從社會需求時,社會本身才能擺脫信任危機。為了減少信任危機的負面影響,飲水機企業一方面要得到他人的信任,另一方面要信任他人。為了實現這兩點,首先,我們必須依法行事,不要輕易許諾。我們必須不斷提高信用評級。其次,一旦發現錯誤,我們應該有勇氣承認錯誤并及時彌補。
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