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有人的地方就有江湖，有流量的地方才有市場 。后疫情時代下，全域流量成為眾多企業(yè)崛起的關鍵。無論是泛家居企業(yè)的加盟商，還是為經銷商引流的客戶，都是在萬千流量中轉化而來的。

因此，打造完整的、合適的全域流量渠道事不容遲。企業(yè)家已經將全域流量運營分為公域流量運營和私域流量運營。那么，它們應該如何運營，怎樣才能為泛家居企業(yè)所用?

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公域流量

公域流量是企業(yè)能夠借力的平臺流量，包括視頻平臺、電商平臺、社區(qū)平臺、搜索平臺，比如廣大搜索引擎，企業(yè)通過搶占關鍵詞排名獲取流量，再比如抖音、小紅書、知乎等平臺，借力平臺推廣運營。這類平臺的用戶可稱之為公域流量，平臺上的用戶越多，流量就越大，盤子越大，所觸達到的用戶更多，有利于提高品牌的知名度。

方法論之一：主流媒體背書+網絡軟文營銷

公域流量巨大，平臺用戶都是超過億萬，且用戶數量主要是由80、90后這些有經濟實力的用戶組成。企業(yè)通過泛家居界的權威網站進行形象口碑的建立，實現企業(yè)在招商政策、品牌產品等多維的展現，使意向加盟商對品牌產生好感，從而購買體驗，形成品牌忠誠，最終實現線下的轉化與成交。

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私域流量

私域流量是指企業(yè)的平臺流量，比如官網、微信公眾號、微信好友、社群，它的核心指向是品牌IP，可以自由控制、反復利用的流量。私域流量實際上具有加盟意向的經銷商或者是有合作意向的客商。所以，管理私域流量是維護小B端的一種途徑，它能幫助企業(yè)提供精細化服務，促進招商加盟。

方法論之一：社群智能運營+內容賦能

企業(yè)通過AI智能客服系統，以社群工具、內容賦能等更好地助力企業(yè)深度運營大量小B端資源，使其留存在企業(yè)的私域流量池;企業(yè)后續(xù)能夠結合自身不同階段的招商政策、新品發(fā)布、品牌實力等，對已沉淀的小B端資源實現持續(xù)的觸達與激發(fā)，引導實現更多成交與轉化。

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公域轉化私域流量的成功案例

屈臣氏抖音挑戰(zhàn)賽

通過社交活動激發(fā)品牌體驗

屈臣氏通過抖音短視頻平臺，主打豐富玩法吸引用戶對挑戰(zhàn)賽的關注，激發(fā)用戶參與互動的熱情。屈臣氏將用戶對“個性”和“美”的追求與裂變式的有趣玩法相結合，通過#2019做自己美有道理#挑戰(zhàn)賽連接，并聯合KOL不斷創(chuàng)造潮流，傳播品牌態(tài)度，吸引充滿好奇心的年輕用戶注意，參與挑戰(zhàn)賽即有機會獲得魔盒憑證碼，借此揭露美麗答案。

在線下，屈臣氏在150家門店空投數萬個神秘魔盒，順利把線上領取了魔盒憑證碼的用戶引流到店，實現線上線下的營銷共振。屈臣氏深度洞察自身消費者的社交偏好，賦予魔盒神秘的屬性(魔盒中的禮品是隨機組合的，不開盒就不會知道答案)，這強烈地引起了消費者的好奇心，為魔盒的后續(xù)爆發(fā)積蓄能量。

大量豐富有趣的活動不但為屈臣氏完成了線上線下的同頻共振，更通過人的行為創(chuàng)作為品牌賦予了更多活力。

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公域流量轉化私域流量成功的要素

1、內容興趣度，轉化度、質量

無論是短視頻、直播還是問答、圖文等自媒體，泛家居企業(yè)大多數在內容上較為粗淺，沒有深入到用戶的實際需求。以抖音短視頻為例，而“人、貨、場”的內容呈現方式或早已不能滿足轉化要求。為此，“人、事、情”則將成為公域流量轉化私域流量的重要方式。

2、深度運營思維，持續(xù)運營、深度運營

學習成本、落實力度一直是泛家居企業(yè)轉化公域流量的一大痛點。如抖音號的打造，深度運營除以上生產內容的工作外，還有增加粉絲的熱點視頻互動評論，有多少泛家居企業(yè)能夠落實?企業(yè)V認證一蹴而就，但實際的學習能力與持續(xù)運營能力是卻是必須積跬步至千里的重中之重。

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公域流量、私域流量這兩者之間的好與不好，完全取決于泛家居企業(yè)能否駕馭流量。

具有16年服務泛家居中小企業(yè)的盛世經典建議，公域、私域兩種流量兩手抓，這么做的原因，是因為流量是一切商業(yè)的本質，公域流量可以借助別人的流量，擴大自己的流量，私域流量可以擺脫一些規(guī)則和平臺的限制，給企業(yè)更多的發(fā)展空間。

只有公域和私域營銷雙管齊下，才能不失偏頗地同步建立起品牌營銷和數字營銷體系，營銷在賦能業(yè)務增長的同時，不失品牌DNA，平衡好營銷短期目標和長期目標的關系。

當前，“公域引流+私域沉淀”是品牌增長的不二法則，已成為大多數企業(yè)的共識。

不過，不管是公域流量，還是私域流量，流量運營本身是一件高度專業(yè)化的事情，如果企業(yè)沒有堅持專人專事運營，僅靠摸索試錯是很難做出突出成果的。這時候，企業(yè)就可以找專業(yè)服務商為品牌助力，比如盛世經典，16年品牌營銷策劃實戰(zhàn)經驗，為品牌賦予強大生命力，與中小企業(yè)一道披荊斬棘、共謀發(fā)展，為品牌發(fā)展、招商引流帶來更多想法和能量。

來源：盛世經典營銷策劃公眾號