從家居行業今年的終端銷售業績來看,商家普遍反映他們不是很樂觀。顧客進店率、周轉率、單價等關鍵指標都有所下降。在這種情況下,一些涂料商人甚至有換職業的計劃。
終端的銷售情況慘淡
眾所周知,家具行業門檻相對較低,許多終端商店大多以夫妻作坊的形式經營,導致商店管理沒有一定的規章制度。隨著中國經濟進入新常態和移動互聯網的快速崛起,中國家居終端銷售面臨嚴峻挑戰,許多企業表示很難開展業務。
為什么會這樣?它與對上游跨國品牌的無情搶劫分不開。過去,你可以在商店里等著看,但是現在幾乎沒有自然的客流,那么顧客在哪里呢?調查發現顧客在來到涂料店之前被搶劫過幾次。第一個“強盜”是一家品牌裝飾和設計公司,要么全部都被覆蓋,要么設計師提出了品牌建議。第二個“強盜”是建筑材料制造商,他可以把涂料品牌帶到櫥柜、浴室等地方。第三個“強盜”是互聯網,越來越多的涂料網上商店正在涌現。第四個“強盜”是一個“拎包入住”的房地產經紀人。
涂料企業的路在哪里?
提升品牌價值。品牌的核心是產品,只有極端的產品才有出路。從配件到原材料質量,到環境保護和技術,都必須指向客戶的痛點。第二是好服務,什么是好服務?顧客滿意是基礎,顧客情感是標準。做生意也有誠實的原則。只有誠實和成本效益高的產品才能吸引顧客。最后是優秀的品牌文化。因此,涂料企業需要盡一切努力提升品牌價值。
營銷與時俱進。現在是“酒香也怕巷子深”的時代,有產品沒有營銷對企業發展也沒用。金融作家吳秀波說零售店的未來在于從+互聯網制造O2O。營銷的基本原則是用戶在哪里,營銷在哪里。現在移動互聯網的快速發展已經把大多數用戶帶到了互聯網上。因此,涂料企業需要積極擁抱互聯網。此外,互聯網的重要作用是消除信息不對稱,連接用戶,提高用戶的交付價值。在線銷售定窗產品是不可能的,因為需要離線體驗,但是用戶從哪里來呢?這也是涂料企業需要思考和解決的問題。
在當今激烈的市場競爭中,轉型已經成為涂料企業的必然選擇。他們能走在路上嗎?走哪條路?由企業來選擇。
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