回顧國內(nèi)木地板行業(yè)的發(fā)展,已經(jīng)從萌芽狀態(tài)進(jìn)入成熟期,隨著企業(yè)的不斷加入,木地板市場(chǎng)也發(fā)生了變化。如果說“賣方市場(chǎng)”過去是由木地板制造商主導(dǎo)的,那么現(xiàn)在它已經(jīng)完全進(jìn)入了以消費(fèi)者為導(dǎo)向的“買方市場(chǎng)”。目前這種情況下,木地板企業(yè)營銷讓消費(fèi)者“參與”進(jìn)來,顯得極為重要。
消費(fèi)者需求和口味正在發(fā)生變化
如今,隨著經(jīng)濟(jì)條件的改善,消費(fèi)者不僅增加了他們的消費(fèi)需求和品味,而且變得比以前更加知情。隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的推進(jìn),消費(fèi)者幾乎形成了廣泛的聯(lián)盟。消費(fèi)者可以在互聯(lián)網(wǎng)上輕松獲取大量產(chǎn)品信息,包括木地板等家居產(chǎn)品,并隨時(shí)在各種網(wǎng)站、論壇和博客上分享反饋和信息。可以說,現(xiàn)在的消費(fèi)者不再僅僅消費(fèi)木地板產(chǎn)品,還在推動(dòng)R&D和木地板產(chǎn)品升級(jí)方面發(fā)揮著強(qiáng)大的作用,甚至扮演著未來木地板品牌真正的制造商和所有者的角色。
消費(fèi)者主導(dǎo)的市場(chǎng)時(shí)代即將到來
俗話說,“顧客至上”如今,品牌不再高于其他品牌。消費(fèi)者是上帝。在今天的木地板市場(chǎng)環(huán)境中,如果任何品牌只是根據(jù)自己的推斷制定品牌戰(zhàn)略來滿足消費(fèi)者的體驗(yàn),那就意味著風(fēng)險(xiǎn)和錯(cuò)誤。如果木地板品牌想要被消費(fèi)者認(rèn)可,最好的方法之一就是讓消費(fèi)者參與品牌建設(shè),讓他們提供自己的想法和實(shí)踐。
讓消費(fèi)者參與營銷
今天,影響消費(fèi)者購買行為決定的因素不僅僅是產(chǎn)品和品牌,還有“一步到位”的促銷活動(dòng)。互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來改變了傳統(tǒng)渠道的推廣方式。消費(fèi)者可以通過各種媒體廣告無意識(shí)地獲得一些實(shí)用產(chǎn)品的信息。因此,對(duì)于木地板品牌來說,現(xiàn)在能夠吸引消費(fèi)者的促銷方式要么可以為消費(fèi)者提供更多的服務(wù),增加更多的價(jià)值,要么給消費(fèi)者一個(gè)自己嘗試的機(jī)會(huì)。想象一下,消費(fèi)者不再被動(dòng),而是參與者、顧問甚至決策者,他們將物質(zhì)刺激轉(zhuǎn)化為互動(dòng)游戲。結(jié)果是促銷內(nèi)容也會(huì)發(fā)生巨大變化。
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