胡蘿卜:培養經銷商歸屬感
胡蘿卜加大棒源于一則古老的故事,即要想使驢子前進,就在它前面放一個胡蘿卜,再用一根棒子在后面趕他,即恩威并施。經銷商隸屬于水性漆企業,是企業旗下員工又有更大的自由度,所以水性漆企業要給經銷商足夠的“胡蘿卜”,培養出經銷商對水性漆企業的歸屬感和忠誠度。
推至現實,水性漆企業要為經銷商提供的“胡蘿卜”主要有二:其一、可見的利潤和大好的發展前景,追逐利潤是商人本性,可見利潤是經銷商留下的根本原因,而美好的發展前景則是經銷商不斷前進的動力;其二、適當的激勵,這是精神上的“胡蘿卜”,水性漆企業可以設定業績目標,并給達成或超出目標的經銷商適當的激勵,讓經銷商從感情上獲得滿足,如此忠誠度就會提升了。
大棒槌:促進經銷商健康發展
胡蘿卜是獎勵,大棒槌就是懲罰了,一味的獎勵雖然可以讓經銷商對水性漆企業更加滿意,但也有可能會衍生惰性或是會不服管教、滋生不良欲望等,所以在給予“胡蘿卜”的時候還需要用“大棒槌”來鞭策經銷商,恩威并施方能促進經銷商健康發展。
對于水性漆企業來說,給予經銷商的“大棒槌”主要有三:首先、要對經銷商的實力與服務態度有明確獎懲措施,經銷商正面接觸消費者,是水性漆企業的代表,服務水平、自身實力都要達到標準,不然就要受到懲罰;其次、要對經銷商的銷售業績有明確獎懲措施,作為經銷商絕對不可以安于現狀,沒有達到預期銷售目標就要受到懲罰;最后、要對經銷商的品行有明確獎懲措施,一旦發現串貨、不守規章、“三心兩意”等行為都要予以嚴厲懲罰。
要提升經銷商忠誠度,水性漆企業就得運用胡蘿卜加大棒策略,在給予經銷商物質與精神上獎勵的同時,嚴格規定懲罰措施,讓經銷商在激勵與鞭策下健康發展。
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