近日,四川省質監局召開了家具企業產品質量約談會,對在家具質量檢測中發現存在突出質量問題的13家企業進行了約談。廣東省質量技術監督局抽查了廣州、深圳、佛山、東莞、中山、江門、順德等7個地市(區)30家企業生產的30批次兒童家具產品。隨著有關部門對家具質量問題的集中整治行動,使相關家居企業進一步加強了對家居質量的重視,門窗企業同樣如此。產品品質可以說是消費者最為看重的因素。這也就表示門窗企業只有堅持品質化的道路,才有可能實現企業的長久發展。
緊跟行業發展趨勢 走產品品質化路線
那么品質化路線怎么走?很多鋁門窗企業還停留在單方面戰略就能贏得市場的錯誤認識,市場的形態是變化萬千的,競爭也是激烈無比的。依靠產品質量能贏得市場口碑,但是缺乏系統的營銷手段就難以占據更大的市場。而單單依靠營銷手段,缺乏優質的產品和品牌形象建設也難以在行業中長遠的發展。多元化、全方位的戰略布局才能讓企業在市場中保持較大的競爭優勢,其中品質化路線是未來門窗行業的大勢所趨。
市場競爭激烈,門窗行業的種類繁多,產品同質化越來越明顯,競爭機制不完善,這使得窗企業必須更專注于研發、營銷和客服等環節。在一批行業龍頭企業的帶動和相關配套融合支持下,鋁門窗逐步走向品質時代,形成獨特的競爭力和影響力。
強化質量服務意識 不斷完善服務品質
隨著整體經濟狀況的提升,對生活品質的追求,人們越來越注重的是服務。顧客至上是很多企業都會打出的服務口號,但按照目前售后各種投訴情況來看,很少有企業能真正做到這一點。但服務卻是門窗企業生存最重要的要素。
產品僅是門窗品牌塑造的一部份,所以門窗企業僅僅專注產品是滿足不了消費者需求的。在產品高度同質化的門窗行業中,要想區分企業之間的差異,服務無疑是一個很好的切入點。隨著互聯網的線下服務的需求加大,越來越多的門窗企業重視服務的導入,力爭用服務驅動產品的銷售。屆時“產品驅動服務”的模式將明顯會被“服務驅動產品”的銷售模式所替代。
總之,門窗企業只有守住質量安全底線,按照強制性標準要求組織生產,確保產品的安全性,大力提升服務水平,強化質量服務意識,才能不斷提高產品市場競爭力,推動企業的進步和發展。
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