1.一二線城市仍是門窗品牌競爭的主場
一二線城市市場份額的占有率將成為門窗知名品牌成功的關鍵所在。門窗品牌在一線城市的強勢表現,以強調單店運營質量為目標,深耕細作,不斷提升品牌知名度、美譽度。由特級市場,例如上海、北京、深圳的成熟模式輸入一線城市,再由一線跨入二線城市,很容易取得成功。因為企業一旦在一線城市擁有較高知名度,就容易對二三線市場形成良好的輻射,并能將成熟的銷售模式復制到二線城市。而在一線市場或主流市場還未發出強勢聲音的門窗品牌將逐步淪為二線三線品牌,還極有可能喪失自身核心競爭力。
2.大店模式是行業發展趨勢
大店成為大趨勢,現在各大門窗品牌及優秀經銷商都已經意識到大店的必要及重要,時刻在尋找合適的位置布置旗艦店、超級店、體驗館。而同時,更多品牌是在120-200方的專賣店上徘徊,就像品牌的發展一樣,若品牌勢能無從體現,發展思路便是小規模的,且增長緩慢。
3.終端銷售強調設計師+賣場模式
終端銷售產品將不再是門窗企業介紹的重點,終端更多強調的是產品的解決方案,即真正的顧問式銷售,吸引客戶的除了產品外,品牌號召力更加體現出來了,設計師或將成為簽單關鍵所在。在過往,導購講解門窗產品和品牌時,總是給人忽悠水分太大的感覺,銷售產品的能力貌似很強勢,但講解的內容是門店內每個導購都會講的東西,這些內容都是復制抄襲的,若在品牌本身不具備優勢的時候,導購的講解就顯得呆板,容易被復制。有些門店會因為一個導購的離開就垮掉,除了導購本身的原因外,另外則是沒有體系上去預警。
而以后的設計師將會成為簽單的關鍵,是因為他們講產品導購已具備很專業的知識,而設計師的職位也會更加專業。但現在的專賣店設計師很多是做圖的設計師,僅僅會制作圖紙和效果圖,對于如何將方案講解給業主,能力還比較的缺乏,這就是個非常好的突破點。調查發現,通過設計師促成交易更容易獲得業主的認同,因為對于設計,專業性更強,業主更容易被說服。
4.售后服務工作仍是發展重點
誰對售后服務重視,誰就能獲得訂單。門窗行業也是定制行業,本身就是典型的服務行業。對于生產廠家來說,少出問題,管控好產品品質及交期,即為經銷商服務好,經銷商就能做好對消費者的服務,售前、售中、售后全方位的與客戶建立良好關系。
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