近日，海口簡一大理石瓷磚旗艦店收到了一份特殊的禮物，是來自當地和風蘭庭小區業主楊迪寫的一封真心實意的表揚信，并特地裝裱成相框送到門店以表謝意。

這是對海口簡一多年來深耕客戶服務的表彰，在對待消費者上，簡一講究的是真誠，用真心換真心，把客戶的房子當成自己的房子來看待，匠心不僅體現在產品打造上，在服務上更是如此。

海口業主楊迪送給簡一的表揚信

(出于隱私保護，業主房屋住址被隱藏)

這封表揚信寫得條理分明、真誠感人，整體有故事有細節，情感層層遞進，感恩簡一的摯友楊迪的支持和肯定，這是我們繼續前行的動力。

從心出發 利益客戶

讓我們回到事情開始的時候，在業主楊迪眼中，裝修新房的主材，尤其是瓷磚，是非常重要的組成部分，這也代表了大部分想要裝修朋友們的想法，瓷磚不僅關系到新家的整體空間效果，同時也影響到家人的日常使用。

在選材這一塊，楊迪都是自己親力親為，跑市場談方案，再進行對比。楊迪說：“我去的第一家瓷磚品牌是簡一大理石瓷磚，選到最后一家還是簡一”。

業主新家現場施工圖

地面平鋪產品：歐典米黃+卡布奇諾

拼花產品：西施紅+亞馬遜綠

拼花實景：花開富貴寓意著生活蒸蒸日上

楊迪表示：“從下定金到瓷磚鋪貼完成，前后整整一年時間，我深深地感受到簡一的品牌理念，簡一賣的不是瓷磚，賣的是服務，賣的是藝術品，賣的是高品質的生活，選了簡一，讓我感到十分的放心，也十分滿意”。

成品交付 保駕護航

針對楊迪的新家裝修，海口簡一派出了超強團隊來幫助實現，設計師黃垂學、瓷磚管家茍尚澤、預算員王夢麗三人組成的團隊，從一戶一方案的專屬設計、上門精確量尺成本測算、到驗貨簽收、再到瓷磚管家現場鋪貼指導，全程團隊協作和跟蹤服務，成品交付更省心、更放心、更舒心。

簡一瓷磚管家真心為客戶解決問題

在瓷磚現場鋪貼期間，簡一瓷磚管家茍尚澤先做人后做事的行事風格得到了業主楊迪的大力稱贊。在他的努力下，積極協調設計師、廠家、業主和泥水師傅多方需求，將圖紙上的設計效果真實落地展現在新家，全心全意為客戶服務。

簡一瓷磚管家的服務得到了業主稱贊

成品交付把售后服務做到極致，打消了消費者的顧慮，把事情做到實處。這改變了陶瓷行業半成品的交易模式，讓消費者買得省心、安心和舒心，對得起消費者的托付!

全新升級 用戶體驗

為了讓消費者有更好的用戶體驗，海口門店實現了部分的新裝升級，正在計劃下半年對門店進行3.0用戶價值體驗館的升級改造，品牌價值專區與900x1800mm連紋密縫實景區域，讓消費者直觀感受到大理石瓷磚的裝飾效果，所見即所得，真實還原天然石材的自然美感，渾然一體高端大氣。

海口簡一旗艦店

2020年簡一新品靜雅棕

無限連紋密縫效果背景墻實景展示

不僅是海口，簡一大理石瓷磚在全國開啟了3.0用戶價值體驗館的升級風潮，深圳、東莞、杭州、重慶、青島、慶陽、徐水、東陽、嘉興、沛縣、肥東、西雙版納等城市都能見到簡一3.0用戶價值體驗館，將來也會有更多的城市以全新的門店形象展現在您面前，為客戶服務不是一句口號而是在行動中實現，讓我們共同期待!