目前，產品同質化現(xiàn)象越來越嚴重，沒有更好的服務就難以讓十大智能家居企業(yè)脫穎而出。因為如果一個智能家居品牌擁有優(yōu)秀的產品質量和更大的品牌認知度，但服務態(tài)度并不完美，那么消費者就不會青睞這樣的品牌。

良好的服務態(tài)度是成功的一半

除了保證產品的質量，十大智能家居品牌贏得消費者青睞最重要的是良好的服務態(tài)度。所謂的服務態(tài)度就是對消費者表現(xiàn)出最少的尊重，耐心地回答他們的問題，耐心地向消費者介紹產品，思考消費者的想法，向消費者推薦最合適的產品。簡而言之，作為智能家居銷售員，如果消費者感受到你的服務熱情和對他的尊重，那么你的合作已經達到一半。

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優(yōu)秀的銷售人員可以完全依靠他們對消費者的親和力和優(yōu)質服務來達到簽約的目的。在智能家居行業(yè)，可能有許多經銷商或企業(yè)在做諸如承包和招標這樣的大清單。相比之下，來商店購物的家庭消費者“微不足道”，然而盡管交易量很小，家庭消費者也是消費群體的一部分。大多數(shù)到商店來采購智能家居的，都是為了裝飾新房子的。想象一下，如果十大智能家居企業(yè)的銷售員用優(yōu)質的服務和商品說服消費者，他的鄰居、親戚和朋友也買了新房子，他們有可能被介紹到你的商店里來。這樣，你就像免費做一次軟促銷，這可能比你的廣告和活動要好。

好服務需要付出更多努力

這樣，良好的服務可以使智能家居十大品牌得到更好的發(fā)展。對于經銷商來說，良好的服務需要耐心、微笑和對消費者的尊重，但他們得到的可能是免費的軟宣傳、更多的聯(lián)合客戶、良好的聲譽等。然而，對于所有企業(yè)來說，還有什么比良好的聲譽更難的呢?因此，十大智能家居企業(yè)的經銷商也必須堅持良好的服務，為自己和品牌尋求更好的發(fā)展。