在早些年,由于趕上了我國經濟發展的良好時期,衛浴潔具行業步入了快速發展的直通車,使得整個行業的成長速度令世界矚目。那時,許多衛浴潔具品牌都把渠道網絡和經銷商成長數目當作是自己主宰市場的秘密武器。然而,自從步入了2011年,隨著國內房地產的下滑,衛浴潔具的零售市場受到了很大的打擊。
就目前情形來看,衛浴潔具品牌面對多元化的市場,企業的系統整合能力顯得過于疲軟,包括對調整經營思路、轉換營銷策略、強化內部體制等進行有效的整合。所以,企業想要取得好業績,就務必要通過組織內部能力的強化和外部市場需求的把握,以最有效的產出滿足市場客戶群的消費期望,實現產銷研一體化,具體有以下三點。
衛浴潔具品牌營銷戰略大轉型的實現
當前的傳統衛浴零售市場已經風光不再。然而商業地產和保障房等工程市場卻異軍突起,提供給衛浴潔具品牌新的市場機遇。商業地產由于其高中低端分層愈來愈明顯,加之保障房衛浴潔具品牌的國產化,帶給國內衛浴潔具品牌新的藍海競爭地帶。國內陶瓷衛浴潔具要緊抓這種市場機遇,必須在產品開發上貼近商業地產和保障房的需求,在市場中多了解其特殊需求,包括產品的款式、風格、質量標準要求以及預期成本等,同時,要成為一些全國性商業地產機構的戰略合作伙伴。許多商業地產公司在招標中已經明確要求招標衛浴潔具產品,甚至從戰略合作廠家中挑選。
此外,在保障房上雖然衛浴潔具產品單價較低,但其市場規模巨大,加之國際性衛浴潔具品牌不愿意放下身段參與其中,這就給國內衛浴潔具企業提供了絕佳的市場機會。因此,衛浴潔具品牌要加入到政府采購清單中去,并根據政府的特殊性要求配置產品,力求實現規模成本效應。
注重產銷研流程的一體化和自我強化
在競爭激烈的工程市場,誰具備較強的工程產品適應力和成本優勢,在品牌力相差無幾的情況下,誰就能取得競爭優勢。而大多數國內衛浴潔具品牌把精力花在經銷商發展上,企業內功練得不行,尤其是在產銷研的流程整合上出了問題,產品開發缺乏必要的市場導向,產品的生產成本降不下來,對市場客戶群消費變化的把握能力欠缺。種種因素,直接造成衛浴潔具品牌自身發展和市場需求脫節。衛浴潔具企業要想提升整體競爭力,要善用BPR業務流程重組,進行流程優化和產銷研的有效連接,增強組織運作彈性。同時,要實現市場研發化和研發市場化,關注新時代80后客戶群的消費習性變化,推出相應的系列產品和價格。
重整衛浴潔具績效管理調整不同渠道政策
績效政策往往是推動衛浴潔具品牌市場成長的法器。傳統大零售績效政策,必須順應市場的變化而及時調整。新的績效政策除了要求一線銷售人員繼續抓好銷售業績外,還應把重點放在及時有效地把握新時代客戶群的消費變化和需求滿足上。另外,應優先提升工程、設計師以及其他新型渠道的成長能力,鼓勵銷售人員把追求門店數量轉移到渠道的效益成長上來,建立以質優先,兼顧效率的新型績效管理模式。
總之,調整經營思路,轉換營銷策略,強化內部體制已成為衛浴潔具行業必不可少的管理課題。尤其在當前的市場大環境之下,只有根據市場環境及客戶群的需求而轉變,才能在風云變幻的市場競爭中取得勝利。
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