2018年全行業(yè)迎來(lái)定制的井噴時(shí)期，面對(duì)個(gè)性化定制的消費(fèi)需求，催生了一大批定制行業(yè)，其中，定制家居以描繪未來(lái)生活方式的姿態(tài)大受消費(fèi)者歡迎，定制家居行業(yè)迎來(lái)新氣象。第八屆中國(guó)(廣州)定制家居展覽會(huì)匯集全國(guó)百?gòu)?qiáng)定制家居品牌，以最新料、最新款展現(xiàn)行業(yè)最新趨勢(shì)。在第八屆中國(guó)(廣州)定制家居展覽會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，我們有幸對(duì)話伊百麗全屋定制電商品牌中心總監(jiān)李偉先生，共同探討家具行業(yè)的發(fā)展走向，以下是對(duì)話實(shí)錄：

【Q】：伊百麗全屋定制此次的展會(huì)為我們帶來(lái)了什么樣的新產(chǎn)品呢?新品的設(shè)計(jì)理念和亮點(diǎn)分別是什么?

【伊百麗全屋定制 李偉】：此次參展我們伊百麗全屋定制帶來(lái)了新上市的三款系列，其實(shí)今年上市有六大系列，其中第一個(gè)系列就是流金歲月，屬于簡(jiǎn)歐風(fēng)格。流金歲月利用了簡(jiǎn)歐的造型搭配金屬配件，相對(duì)來(lái)說(shuō)會(huì)顯得比較高貴一點(diǎn)，但是又不會(huì)顯得太俗，給人一種輕奢的感覺(jué)，適合現(xiàn)在追求消費(fèi)品質(zhì)的8090后的人群。另外一款產(chǎn)品是美式風(fēng)格的，叫溫莎公爵，這款屬于功成名就的人群，整體比較成熟大氣。第三款主要針對(duì)小資人群的產(chǎn)品叫做時(shí)尚圖拉，這款比較有設(shè)計(jì)感。這次我們帶的這款三款產(chǎn)品，總體上針對(duì)85后和90后這類追求品質(zhì)生活的人群，比較符合我們這次“英倫新貴族，生活心主張”的展會(huì)主題。此外，我們還帶了今年開(kāi)發(fā)一系列收納產(chǎn)品展示，把每一寸空間利用好，才能給消費(fèi)者創(chuàng)造最大的價(jià)值。

【Q】：有人說(shuō)，定制家居已由原來(lái)的藍(lán)海轉(zhuǎn)變成紅海，對(duì)于這一說(shuō)法您是如何看待?面對(duì)同行激烈的競(jìng)爭(zhēng)，伊百麗全屋定制的核心優(yōu)勢(shì)在哪里?

【伊百麗全屋定制 李偉】：其實(shí)我們看到這兩年來(lái)這個(gè)行業(yè)，跨界進(jìn)來(lái)的品牌再爆發(fā)式增長(zhǎng)，但是同步的我們也看到這個(gè)消費(fèi)人群的基數(shù)也在爆發(fā)式的增長(zhǎng)，所以這兩個(gè)方面是匹配的。所以現(xiàn)在我們判斷這個(gè)行業(yè)還沒(méi)有進(jìn)入到紅海這個(gè)階段，現(xiàn)在還屬于相匹配的快速發(fā)展階段。因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)每一個(gè)企業(yè)自然增長(zhǎng)都有50%以上，我們?cè)鲩L(zhǎng)快達(dá)到80%，現(xiàn)在都是在快速增長(zhǎng)，大家也在擴(kuò)展產(chǎn)能。

而對(duì)于伊百麗來(lái)說(shuō)，擁有自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力才能立于不敗之地。第一，對(duì)于定制行業(yè)來(lái)說(shuō)是后端決定前端，我們后端有13年的專業(yè)定制經(jīng)驗(yàn)，已經(jīng)完成信息化改造，實(shí)現(xiàn)了效果圖的一件下單。我們有亞洲首條的智能生產(chǎn)線，客戶從軟件效果圖電極下單以后，機(jī)器自動(dòng)送料開(kāi)料，然后封邊，再到排口，再到分包，自動(dòng)包裝，全程自動(dòng)化操作。

第二，我們有伊百麗全屋定制品牌優(yōu)勢(shì)，伊百麗全屋定制已在消費(fèi)者當(dāng)中形成了鮮明的個(gè)性。經(jīng)過(guò)了13年的發(fā)展，我們有自己成熟的品牌文化，我們有自己的個(gè)性，我們英倫格調(diào)是我們的個(gè)性，英倫時(shí)尚科技是我們的品牌基因，同時(shí)我們有自己的夢(mèng)想文化，消費(fèi)者能夠從我們這里找到共鳴。第三，我們是恒大拎包入主戰(zhàn)略合作伙伴，我們有足夠的客戶群，我們有足夠的資源，這是區(qū)別于其他品牌的優(yōu)勢(shì)。

第四，為了提升客戶的便捷性，伊百麗全屋定制研究開(kāi)發(fā)了CRM系統(tǒng)，客戶的所有信息都將會(huì)錄入了CR系統(tǒng)，客戶可以在我們的微信端里面保留保修卡。只要關(guān)注我們的微信號(hào)，就可以在上面找到購(gòu)貨地址、保修、訂單生產(chǎn)進(jìn)度等等，所有售后保修都可以一鍵解決。

【Q】：此次展會(huì)的主題為“定制實(shí)年”，請(qǐng)問(wèn)您是如何理解的這一主題?

【伊百麗全屋定制 李偉】：我認(rèn)為今年這“實(shí)年”還是比較貼切的，因?yàn)橐磺袞|西都是要回歸本質(zhì)上來(lái)，最終我們的全屋定制是一個(gè)什么行業(yè)，是制造業(yè)。我們這個(gè)定制實(shí)年通過(guò)五個(gè)方面，包括從品牌憨實(shí)，包括門店做誠(chéng)信，包括生產(chǎn)要做好，這一切都圍繞實(shí)來(lái)去做，我們這個(gè)實(shí)我覺(jué)得還是比較貼切的。同時(shí)對(duì)應(yīng)到我們品牌也是比較貼切的，我們的品牌也是比較務(wù)實(shí)的品牌，經(jīng)過(guò)13年的沉淀，也是比較低調(diào)務(wù)實(shí)，是扎扎實(shí)實(shí)的做，我們這個(gè)行業(yè)是后端決定前端，所以說(shuō)必須做扎實(shí)，包括我們的門店服務(wù)也必須做誠(chéng)信。現(xiàn)在消費(fèi)者已經(jīng)是信息過(guò)剩時(shí)代了，消費(fèi)者可能比我們門店初期的導(dǎo)購(gòu)員經(jīng)驗(yàn)豐富，他們以前可能是忽悠消費(fèi)者，現(xiàn)在不行了，必須要很誠(chéng)實(shí)，我們按照套餐計(jì)價(jià)或者面積計(jì)價(jià)，明明白白消費(fèi)，包括我的服務(wù)也是實(shí)打?qū)嵉模屇泱w驗(yàn)得到，產(chǎn)品讓你感受得到。這樣的話，消費(fèi)者對(duì)我們產(chǎn)生更大的信賴，才能有老的客戶介紹新客戶過(guò)來(lái)。

【Q】：伊百麗全屋定制在2018年又會(huì)有什么新的計(jì)劃和預(yù)期呢?

【伊百麗全屋定制 李偉】：我們2018年定了三個(gè)小目標(biāo)：第一個(gè)是我們招商300家;第二個(gè)今年銷售額要沖刺3個(gè)億;第三，希望今年會(huì)對(duì)我們的品牌文化進(jìn)行一系列的傳播，這樣給到消費(fèi)者感受到品牌的差異化。剛才也說(shuō)到了定制實(shí)年品牌要有差異化，塑造我們品牌的差異化，相信經(jīng)過(guò)我們的努力，我們給消費(fèi)者看到一個(gè)不一樣的伊百麗全屋定制。